قوانین و شرایط استفاده

این تفاهم نامه میان نماینده سامانه یوبیتو که شرکت موج صفر و یک کاسپین است با کاربران سامانه از زمان افتتاح حساب کاربری تا زمانی که از خدمات این سامانه استفاده می نمایند ، معتبر است.

نصب و عضویت در کیف پول یوبیتو همواره رایگان است و کاربر جهت استفاده از خدمات سامانه می باست شماره تلفن معتبر و رمز عبور مناسب تعیین کند. بعد از تایید و نهایی شدن ثبت نام مسئولیت کلیه امور انجام شده در سامانه های یوبیتو بر عهده کاربر خواهد بود.

یوبیتو مجاز است اطلاعاتی را که برای تایید هویت کاربر ضروری است را به صورت مستقیم یا غیر مستقیم کسب نماید. اطلاعات مورد نیاز جهت تایید هویت کاربر شامل نام ، نام خانوادگی ، شناسه ملی ، آدرس معتبر ، حساب بانکی معتبر و ... می باشدکه کاربر متعهد است در کمال صحت و صداقت نسبت به ارائه این اطلاعات اقدام نماید.

1. کاربر یوبیتو بعد از ثبت نام در سایت متعهد می شود که از خدمات سایت فقط برای خود استفاده کند و مسولیت استفاده از حساب کاربری وی توسط دیگران با خود کاربر می باشد.
2. در صورت تخلف در احراز هویت و چند حسابه بودن برای یک شخص در پلتفرم یوبیتو ، کلیه حساب های وی محدود خواهد شد .
3. در شرایطی که از کاربری بی احتیاطی سر بزند و افشای اطلاعات کاربری یا رمز عبور اتفاق بیوفتد ، تمام مسولیت های قانونی بر عهده شخص کاربر بوده و یوبیتو هیچ مسئولیتی در قبال این خسارت نخواهد داشت .
4. بعد از احراز هویت تمامی فعالیت ها و عملیات های انجام شده از طریق حساب کاربری شخص در یوبیتو به نام خود کاربر ثبت می شود بر همین اساس کاربر متعهد می شود در صورت بروز هرگونه مشکل ، استفاده غیر مجاز یا مشکوک از حساب کاربری خود ، در اولین فرصت به پشتیبانی سایت یوبیتو اعلام نماید.
5. مسولیت هایی نظیر طی کردن مراحل سفارش ، ثبت نشانی صحیح کیف پول برای برداشت ، انتقال ارزهای دیجیتال و معاملات برعهده خود کاربر است.
6. یوبیتو هیچ گونه مسولیتی در قبال تراکنش های اشتباه ناشی از : اشتباه وارد کردن نشانی ، نقص اطلاعات مشکلات کیف پول مقصد و بلاک شدن دارایی های خود در کیف پول مقصد ندارد.
7. پس از ثبت نام ، در خواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع ترین زمان توسط عوامل بررسی خواهد شد.
8. یوبیتو هیچ گونه تعهدی به پرداخت سود مربوط برای ریال موجود در کیف پول ارزدیجیتال کاربر ندارد.

• کیف پول ارزدیجیتال :

یوبیتو به عنوان یک پلتفرم نوآور در حوزه ارزهای دیجیتال همواره در تلاش بوده تا با تکنولوژی روز یک بستر ایمن برای حفظ دارایی های کاربران خود فراهم کند. لازم به ذکر است خدمات این بخش از پلتفرم کاملا رایگان بوده و کاربران برای نگه داری ارزهای دیجیتال خود نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای ندارند.

• کیف پول تومانی:

کاربران برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال نیاز به تراکنش های تومانی دارند که در پلتفرم یوبیتو یک کیف پول تومانی با قابلیت واریز آنلاین به وسیله کارت های عضو شتاب و همچنین واریز آفلاین برای راحتی کاربران در معاملات خود طراحی شده است . لازم به ذکر است واریزتومانی شامل هیچ کارمزد نمی شود و برداشت های تومانی طبق جدول کارمزد مرکزی از کاربران دریافت می شود.

کاربران برای واریز و برداشت از کیف پول تومانی خود نیاز به احراز هویت کامل  دارند

• صرافی ، خرید و فروش ارزهای دیجیتال:

در بخش صرافی کاربران می توانند در هر لحظه از شبانه روز به خرید و فروش ارزهای دیجیتال خود اقدام کنند. کارمزد خرید و خرید و فروش در بخش صرافی 0.03 درصد از مبلغ تراکنش بوده و یوبیتو در سود و ضرر کاربران هیچ درصدی دریافت نمی کند.

لازم به ذکر است پیش نیاز تراکنش های خرید و فروش احراز هویت کامل کاربر می باشد.

• بخش پشتیبانی

کارشناسان بخش پشتیبانی یوبیتو همواره اماده پاسخگویی و رفع سوالات کاربران هستند.

• ساعت کار پاسخ گویی تلفنی 9 صبح الی 5 عصر میباشد
• شماره مرکز تماس اختصاصی پشتیبانی 09003990012 و 09003990013 می باشد.
• همچنین کاربران می توانند از بخش پشتیبانی در کیف پول خود در هر ساعت از شبانه روز جهت رفع مسائل خود با کارشناسان فنی ارتباط برقرار کنند.

• بخش هدایا

یوبیتو به پاس قدردانی از اعتماد کاربران به مجموعه هدایا و جوایز ارزنده در قالب مسابقات  ، ماموریت ها و هدیه دعوت از دوستان برای کاربران خود در نظر گرفته است ، که همواره می توانید برای اطلاع از جوایز و نحوه دریافت آنها به بخش هدایا در کیف پول خود مراجعه کنید.

لازم به ذکر است جهت شرکت در مسابقات و ماموریت ها نیاز به احراز هویت نمی باشد.

به اطلاع شما کاربران می رسانیم که قوانین و مقررات درج شده در این صفحه بسته به شرایط و در طول زمان  امکان تغییر دارد و به روز رسانی شود. ضمن اینکه کاربر موظف است قبل هر بار استفاده از خدمات سایت این قوانین را مطالعه نموده تا در جریان شرایط جدید قرار بگیرند.

در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کار در بین کاربر و یوبیتو ، طرفین موظف اند که ابتدا موضوع را حتی الامکان از طریق مذاکره حل و فصل کنند. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با یوبیتو و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می باشد. در صورت عدم حصول توافق ظرف ۲۵ روز از تاریخ اعلام قصد حل اختلاف از طریق مذاکره، هر یک از طرفین مختار خواهند بود که به مرجع قضایی مراجعه نمایند.   

زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت ها و  ظوابط اعلامی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران متفاوت است.